25-10-2010

Ein ziemlich stressreicher Tag geht dem Ende entgegen. Ich habe mich heute vorrangig mit der Bearbeitung von Tickets und Beantwortung von Kundenanfragen in telefonischer Form, via Skype und über das Ticketsystem beschäftigt. Dabe war das Aufkommen der Anfragen kurz nach siebzehn uhr am größten. Es war soviel los, das ich mit der Nachbereitung und Dokumentation der Anfragen fast nicht hinterhergekommen bin.

Der Höhepunkt der Tages war allerdings die Einweisungs in das Open - Source Projektmanagement Programm Project Open, dass eine Vollständige Projektplanung mit Benutzerverwaltung Kostenerfassung, Zeiterfassung, einer vollständigen Projekthierarchie, und der Anknügpfungs - bzw Importmöglichkeit von in JVC Gantt erstellten Projectfiles. Wir haben also alle zur Übunng ersteinmal arbeitsteilig ein Project nach vorgabe aus einem project-open Schaubild anlegen müssen, was doch einen nicht zu unterschätzenden Ausfwand mit sich bringt. Allerdings wurde uns zugesichert, das dies wohl die Ausnahme von der Regel sei, da der Aufbau normalerweise mittels des besagten Imports geschehen wird. Schließlich wurde noch etwas weiter über die kleinsten Teile der Aufgabenteilung dr Projektplanung gerätselt, aber auch dieses Problem ließ sich zum Schluß noch beheben.

Dann habe ich heute noch versucht, am Einbau eines Tools für die probeweise Verwendung in einem Probeweise angelegten shop meine noch recht jungen PHP fertigkeiten zu testen, allerdings hatte ich einige Schwierigkeiten mit der Design und Strukturierungsklasse genannt smart Tags, die wohl vor allem eines sind:
Ein assoziatives feld.