Heute war wieder ein sehr heißer Tag.
Ich habe , wie Gestern, wieder mit Tickets angefangen und bin danach zum Shoptuning übergegangen.
Heute Nachmittag war dann mein zweites Feedbackgespräch, das zwar einige unerwartete Kleinigkeiten mit sich brachte ( Umgang mit Mitarbeitern zu fordernd . . .) mit denen ich eigentlich nicht gerechnet habe, aber solche Dinge kann man selbst meistens schwer einschätzen.
-Oder ich kann das schwer einschätzen. Ansonsten brachte es eigentlich keine besonderen Erkenntnisse.
Shoptuning ging ganz gut, aber da musste ich erfahren, das meine Fehlerquote zu hoch ist.
Im Moment weis ich noch keine Pauschallösung um diese zu senken. Einfach etwas sorgfältiger an die Sache herangehen.
Auf jeden Fall ist die nächsten Wochen bis zur Deadline erstmal weiter shoptuning angesagt.
Laut Veranschlagung brauche ich nach meiner Hochrechnung noch etwa 60 Tage. In diesem Zeitraum kommen natürlich auch noch Fehlerkorrekturen und Überprüfungen hinzu.
Was sonst noch so anfällt wird sich noch zeigen und wie sich meine Selbstständigkeit bei der Ticketbearbeitung entwickelt ebenfalls.
Nunja die kommenden Tage werden weitere Tendenzen geben. Sicherlich wird aber Shoptuning und Ticketbearbeitung ein wesentlicher Bestandteil sein.
Schließlich wurde auch noch die Dauer beanstandet, die ich für die Flashanimation gebraucht habe, was allerdings auch darauf zurückzuführen ist, das ich lange keine konkreteren Informationen zum Layout etc erhalten habe.
Nächstes mal gehts sicherlich schneller.
Mittwoch, 14. Juli 2010
Dienstag, 13. Juli 2010
13-7-20010
Heute bin ich wieder mit Ticketbearbeitung in den Tag gestartet. Anfangs ging es recht zügig voran, bis ein unerklärlicher Misstand die rasche Abarbeitung ins stocken brachte.
Einige Informationen waren einfach unauffindlich und es dauerte etwas, bis sich die Sache aufklären konnte und die Benachrichtugung an den Kunden weitergeleitet wurde.
Dann hab ich heute natürlich wieder reichlich Shoptuning betrieben. Bis zu den Sehtest bin ich vorgedrungen.
Die Heine-Seite ist mir bei meier Arbeit nicht wirklich dienlich. Es gibt nur kurze und pragmatische Gebrauchsanleitungen ohne Einleitung oder Werbetext oder ähnliches. Nicht mal ein "glückwunsch zu ihrem neuen Gerät"..
Ab und an finden sich etwas Umfangreichere Produktbeschreibungen, aber diese haben Seltenheitswert.
Die Suchfunktion ist auch nicht gerade mein Freund und ich kann mir manchmal einfach nicht erklären wie Suchergebnisse zustandekommen.
Ich habe meistens Probleme Informationen zu einem Produkt zu finden, die über ein paar Stichworte hinausgehen. So Schön und einheitlich das Design der Seite auch sein mag, mit der Ordnung hapert es.
Dann habe ich heute noch 50 Gutscheine für Manuela auf Plastik gedruckt. das ging diesmal erstaunlich problemlos. Wenn mir zum Schluss nicht auf unerklärliche Weise 2 Karten gefehlt hätten wäre die Sache auch unter einer Stunde erledigt gewesen.
Ok heute hat Silke Geburtstag und die beknackten Motorradblinker konnte ich immer noch nicht besorgen.
Einige Informationen waren einfach unauffindlich und es dauerte etwas, bis sich die Sache aufklären konnte und die Benachrichtugung an den Kunden weitergeleitet wurde.
Dann hab ich heute natürlich wieder reichlich Shoptuning betrieben. Bis zu den Sehtest bin ich vorgedrungen.
Die Heine-Seite ist mir bei meier Arbeit nicht wirklich dienlich. Es gibt nur kurze und pragmatische Gebrauchsanleitungen ohne Einleitung oder Werbetext oder ähnliches. Nicht mal ein "glückwunsch zu ihrem neuen Gerät"..
Ab und an finden sich etwas Umfangreichere Produktbeschreibungen, aber diese haben Seltenheitswert.
Die Suchfunktion ist auch nicht gerade mein Freund und ich kann mir manchmal einfach nicht erklären wie Suchergebnisse zustandekommen.
Ich habe meistens Probleme Informationen zu einem Produkt zu finden, die über ein paar Stichworte hinausgehen. So Schön und einheitlich das Design der Seite auch sein mag, mit der Ordnung hapert es.
Dann habe ich heute noch 50 Gutscheine für Manuela auf Plastik gedruckt. das ging diesmal erstaunlich problemlos. Wenn mir zum Schluss nicht auf unerklärliche Weise 2 Karten gefehlt hätten wäre die Sache auch unter einer Stunde erledigt gewesen.
Ok heute hat Silke Geburtstag und die beknackten Motorradblinker konnte ich immer noch nicht besorgen.
Montag, 12. Juli 2010
12-7-2010
Heute habe ich den Tag damit begonnen, das ich versucht habe, die Frame-Seite der Trackingkontrolle scrollbar zu machen. Also eingentlich sollte ich nur eine Seite (also einen Frame) scrollbar machen.
Ich habe der reihe nach alle Seiten in Dreamweaver geöffnet und nach dem Framecode gesucht, aber komischerweise war er in keiner enthalten.
Das Arbeiten mit Frames wäre wirklich einfacher, wenn Dreamweaver nicht mit so einem unübersichtlichen und verwirrenden Verweichnissystem arbeiten würde. Beim Erstellen der Frames verliert man komplett den Überblick. Ausserdem weis man nachher nichtmehtr, ob man auf die Sprechende Seite via Target="" nun die ID oder den Dateinamen verwenden soll, und die Pfade muss man ganz web-unlike komplett angeben, damit die sachen gefunden werden, wenn sie lokal vorliegen.
Nach etwa einer haleb stunde habe ich die Sucherei aufgegeben und mich andren dingen zugewendet. Werde die Seite beizeiten nochmal aufsetzen müssen, wohl dann mit Iframes?
Anschliessend habe ich mich wieder der Ticketbearbetiung zugewandt. Heute war im Ticketsystem einetlich nicht wirklich viel los, und ich habe relativ viele Tickets bearbeiten können.
Meine Kollegin Manuela hat mir weitere Details der Ticketbearbeitung gezeigt, wie das anlegen von Notizen und Korrespondenz, z. B wenn Garantiefälle auftreten.
Den Nachmittag habe ich mit shoptuning zugebracht. Es hat gerade erst richtig angefangen, aber es ist ziemlich monoton und mit einer Schatzsuche vergleichbar.
Immer dann besonders erfolgreich, wenn ich ein Produkt-PDF gefunden habe in dem viele Informationen Stehen, die ich übernehmen kann.
Ich habe der reihe nach alle Seiten in Dreamweaver geöffnet und nach dem Framecode gesucht, aber komischerweise war er in keiner enthalten.
Das Arbeiten mit Frames wäre wirklich einfacher, wenn Dreamweaver nicht mit so einem unübersichtlichen und verwirrenden Verweichnissystem arbeiten würde. Beim Erstellen der Frames verliert man komplett den Überblick. Ausserdem weis man nachher nichtmehtr, ob man auf die Sprechende Seite via Target="" nun die ID oder den Dateinamen verwenden soll, und die Pfade muss man ganz web-unlike komplett angeben, damit die sachen gefunden werden, wenn sie lokal vorliegen.
Nach etwa einer haleb stunde habe ich die Sucherei aufgegeben und mich andren dingen zugewendet. Werde die Seite beizeiten nochmal aufsetzen müssen, wohl dann mit Iframes?
Anschliessend habe ich mich wieder der Ticketbearbetiung zugewandt. Heute war im Ticketsystem einetlich nicht wirklich viel los, und ich habe relativ viele Tickets bearbeiten können.
Meine Kollegin Manuela hat mir weitere Details der Ticketbearbeitung gezeigt, wie das anlegen von Notizen und Korrespondenz, z. B wenn Garantiefälle auftreten.
Den Nachmittag habe ich mit shoptuning zugebracht. Es hat gerade erst richtig angefangen, aber es ist ziemlich monoton und mit einer Schatzsuche vergleichbar.
Immer dann besonders erfolgreich, wenn ich ein Produkt-PDF gefunden habe in dem viele Informationen Stehen, die ich übernehmen kann.
Donnerstag, 8. Juli 2010
Donnerstag 8-7-2010
Heute war ein ausgesprochen heißer Tag.
Glücklicherweise lief die Arbeit im Lager heute scheinbar glatt, ich kann mir vorstellen,das in der Halle bislang ungeahnte Temperaturen erreicht wurden.
Ansonsten habe ich heute wieder Ticketbearbeitung und Shoptuning gemacht.
Dazu gibt es eigentlich nichts neues zu Berichten. Die Ticketbearbeitung läuft vor sich hin und das Shoptuning ebenfalls.
Wegen einer Kundenantwort wurde ich heute von Herrn Rieger ordentlich zusammengestaucht.
Das war aber auch im großen und ganzen dieser Donnerstag.
Beim Shoptuning hab ich heute für Sebastian meinen Fortschritt zusammengerechnet. Momentan liege ich noch in der Zeit.
Das Feedbackgespräch, welches für Freitag angesetzt wurde ist auf Mittwoch nächste Woche verschoben worden, aber ich habe das Formular bereits ausgefüllt.
Bin mal gespannt wie das Ablaufen und was für Nutzen es Bringen wird.
An sonsten gibt es Arbeitsbezogen wirklich nichts weiter zu berichten
Sollte mir für Vorraussagen über die Zukunft einen Kraken zulegen.
Glücklicherweise lief die Arbeit im Lager heute scheinbar glatt, ich kann mir vorstellen,das in der Halle bislang ungeahnte Temperaturen erreicht wurden.
Ansonsten habe ich heute wieder Ticketbearbeitung und Shoptuning gemacht.
Dazu gibt es eigentlich nichts neues zu Berichten. Die Ticketbearbeitung läuft vor sich hin und das Shoptuning ebenfalls.
Wegen einer Kundenantwort wurde ich heute von Herrn Rieger ordentlich zusammengestaucht.
Das war aber auch im großen und ganzen dieser Donnerstag.
Beim Shoptuning hab ich heute für Sebastian meinen Fortschritt zusammengerechnet. Momentan liege ich noch in der Zeit.
Das Feedbackgespräch, welches für Freitag angesetzt wurde ist auf Mittwoch nächste Woche verschoben worden, aber ich habe das Formular bereits ausgefüllt.
Bin mal gespannt wie das Ablaufen und was für Nutzen es Bringen wird.
An sonsten gibt es Arbeitsbezogen wirklich nichts weiter zu berichten
Sollte mir für Vorraussagen über die Zukunft einen Kraken zulegen.
Mittwoch, 7. Juli 2010
7-7-2010
Ja soviel nach acht stunden Shoptuning.
Eigentlich sollte ich Heute gegen 10 Uhr wieder ins Lager zur Unterstützung. Aber das schien sich dann doch erledigt zu haben.
Also bin ich hier geblieben und habe mich weiter mit meiner Artikelliste beschäftigt. Aufgerechnet habe ich meinen Fortschritt bis jetzt aber noch nicht.
Im Laufe des Vormittages hat mich dann ein Kunde angerufen, der seit einiger Zeit auf seine Lieferng wartet. Nunja das Problem lag an einem unserer Zulieferer, dessen Aktion in unserem Angebot war. Teile dieses Aktionsartikels wurden bei der Erstlieferung vergessen und konnten erstmal nicht nachgelifert werden, da anfangs nicht einmal feststand, wer diese Teile herstellte.
Nachdem dieses Problem dann geklärt war konnte eine erste Lieferung erfolgen. Allerdings war in der Zwischenzeit schon einiges an Zeit verstrichen und der Kunde wurde verständlicherweise ungeduldig.
Schließlich war die Erstlieferung auch nicht eingetroffen, und meine Kollegin ließ daraufhin die zweite Lieferung dierekt zu ihren Händen Ausführen.
Das Ding kam dann heute an, und ich konnte dem Kunden dann mitteilen, das seine Ware sehr bals eintreffen würde, denn er wollte bereits von dem Kauf zurücktreten.
Ansonsten wartet den Rest der Woche wohl noch mehr Shoptuning auf mich, oder das Lager..
gut möglich ist auch beides.
Wer meine Shoptning-Künste begutachten möchte:
http://shop.doccheck.com/de/shop.php
Produktgruppen bis Skalpelle (eine Subkategorie von Diagnostik & Instrumente)
Eigentlich sollte ich Heute gegen 10 Uhr wieder ins Lager zur Unterstützung. Aber das schien sich dann doch erledigt zu haben.
Also bin ich hier geblieben und habe mich weiter mit meiner Artikelliste beschäftigt. Aufgerechnet habe ich meinen Fortschritt bis jetzt aber noch nicht.
Im Laufe des Vormittages hat mich dann ein Kunde angerufen, der seit einiger Zeit auf seine Lieferng wartet. Nunja das Problem lag an einem unserer Zulieferer, dessen Aktion in unserem Angebot war. Teile dieses Aktionsartikels wurden bei der Erstlieferung vergessen und konnten erstmal nicht nachgelifert werden, da anfangs nicht einmal feststand, wer diese Teile herstellte.
Nachdem dieses Problem dann geklärt war konnte eine erste Lieferung erfolgen. Allerdings war in der Zwischenzeit schon einiges an Zeit verstrichen und der Kunde wurde verständlicherweise ungeduldig.
Schließlich war die Erstlieferung auch nicht eingetroffen, und meine Kollegin ließ daraufhin die zweite Lieferung dierekt zu ihren Händen Ausführen.
Das Ding kam dann heute an, und ich konnte dem Kunden dann mitteilen, das seine Ware sehr bals eintreffen würde, denn er wollte bereits von dem Kauf zurücktreten.
Ansonsten wartet den Rest der Woche wohl noch mehr Shoptuning auf mich, oder das Lager..
gut möglich ist auch beides.
Wer meine Shoptning-Künste begutachten möchte:
http://shop.doccheck.com/de/shop.php
Produktgruppen bis Skalpelle (eine Subkategorie von Diagnostik & Instrumente)
Dienstag, 6. Juli 2010
Dienstag 6-7-2010
Heute habe ich wie letzte Woche mit Ticketbearbeitung begonnen und bin dann zum Shoptuning übergegangen.
Momentan geht es ganz gut voran und ich bin noch in der Zeit.
Jedenfalls sollte ich stehts meinen Fortschritt überschlagen um zu überprüfen wie es noch läuft und ob ich die Vorgaben einhalten kann, wenn etwas dazwischenkommt.
Gegen Mittag ist Phrase-Express an Frau Babaics Rechner irgendwie ausgefallen, und ich sollte mich daranmachen die Benötigten Einträge zu ergänzen. Allerdings hatten wir Probleme im Lager, die meiner Dringenden Aufmerksamkeit bedurften, weil Patrick heute morgen mit schlimmen Rückenschmerzen aufgewacht ist.
Nachher war er aber doch noch da, ich hoffe das er nix ernstes hat.
Herr Rieger hat mich großzügiger weise schon um 4 nach Hause gelassen, weil ich keine Mittagspause gemacht habe, und so konnte ich etwas gegen meinen knurrenden Magen unternehmen.
Die nächsten Tage werde ich wohl noch mehrmals im Lager aushelfen, aber schlimm daran ist im Moment nur die Hitze.
Gestern abend habe ich nach dem aussteigen einen Kratzer auf der Beifahrerseite meines Autos entdeckt.
Selbiger macht den Anschein als sei er so zufällig entstanden wie die Cheopspyramide, besonders, weil er sich in einer Senke des Kotflügels befindet.
Er muss entweder in Hildritzhausen oder vor dem Büro entstanden sein. Eigentlich will ich beides nicht hoffen.
Momentan geht es ganz gut voran und ich bin noch in der Zeit.
Jedenfalls sollte ich stehts meinen Fortschritt überschlagen um zu überprüfen wie es noch läuft und ob ich die Vorgaben einhalten kann, wenn etwas dazwischenkommt.
Gegen Mittag ist Phrase-Express an Frau Babaics Rechner irgendwie ausgefallen, und ich sollte mich daranmachen die Benötigten Einträge zu ergänzen. Allerdings hatten wir Probleme im Lager, die meiner Dringenden Aufmerksamkeit bedurften, weil Patrick heute morgen mit schlimmen Rückenschmerzen aufgewacht ist.
Nachher war er aber doch noch da, ich hoffe das er nix ernstes hat.
Herr Rieger hat mich großzügiger weise schon um 4 nach Hause gelassen, weil ich keine Mittagspause gemacht habe, und so konnte ich etwas gegen meinen knurrenden Magen unternehmen.
Die nächsten Tage werde ich wohl noch mehrmals im Lager aushelfen, aber schlimm daran ist im Moment nur die Hitze.
Gestern abend habe ich nach dem aussteigen einen Kratzer auf der Beifahrerseite meines Autos entdeckt.
Selbiger macht den Anschein als sei er so zufällig entstanden wie die Cheopspyramide, besonders, weil er sich in einer Senke des Kotflügels befindet.
Er muss entweder in Hildritzhausen oder vor dem Büro entstanden sein. Eigentlich will ich beides nicht hoffen.
Montag, 5. Juli 2010
Montag 5-7-2010
Ok. an diesem Montag habe ich mich fast ausschließlich mit "Shoptuning" beschäftigt.
Das heißt im Klartext, das ich mich um die Texte der Artikel gekümmert habe. Diese müssen entsprechend einer vorgefertigten Liste "formatiert" werden und gewissen Standarts entsprechen.
Logischerweise kann mann nicht für jeden Artikel die gleiche Art von Information sammeln und Texte zusammentragen. Also muss ich ein bischen herumjonglieren und kucken, daß die Vorgaben bestmöglich erfüllt werden. Dabei gilt jedenfalls die Devise, das man zu jedem Artikel möglichst viel Informationen sammeln soll. Diese Werden dann natürlich auch im Artikelbildschirm eingeblendet.
Persönlich weis ich nicht wieviel Information dem Kunden angenehm sind. Sicherlich will Er (oder Sie)
Sich über das Produkt informieren, bevor er/.. es kauft.
Möglich ist aber, das manche Kunden durch zuviel Text abgeschrekt werden. Oder das manche Kunden eher Stichpunkte bevorzugen.
Der Fließtext trägt meiner Meinung nach weniger Information und ist schwieriger zu verfassen, da man auf Dinge wie Wortwahl und Satzbau achten muss.
Natürlich ist es aber auch so, das der Fließtext über seine Informierende Wirkung hinaus auch noch einen Werbefaktor enthält.
Für Tarik sollte ich mich noch nach Shopping.com Rechnungen bei Frau Celik erkundigen, hat sich aber nix mehr getan.
Das heißt im Klartext, das ich mich um die Texte der Artikel gekümmert habe. Diese müssen entsprechend einer vorgefertigten Liste "formatiert" werden und gewissen Standarts entsprechen.
Logischerweise kann mann nicht für jeden Artikel die gleiche Art von Information sammeln und Texte zusammentragen. Also muss ich ein bischen herumjonglieren und kucken, daß die Vorgaben bestmöglich erfüllt werden. Dabei gilt jedenfalls die Devise, das man zu jedem Artikel möglichst viel Informationen sammeln soll. Diese Werden dann natürlich auch im Artikelbildschirm eingeblendet.
Persönlich weis ich nicht wieviel Information dem Kunden angenehm sind. Sicherlich will Er (oder Sie)
Sich über das Produkt informieren, bevor er/.. es kauft.
Möglich ist aber, das manche Kunden durch zuviel Text abgeschrekt werden. Oder das manche Kunden eher Stichpunkte bevorzugen.
Der Fließtext trägt meiner Meinung nach weniger Information und ist schwieriger zu verfassen, da man auf Dinge wie Wortwahl und Satzbau achten muss.
Natürlich ist es aber auch so, das der Fließtext über seine Informierende Wirkung hinaus auch noch einen Werbefaktor enthält.
Für Tarik sollte ich mich noch nach Shopping.com Rechnungen bei Frau Celik erkundigen, hat sich aber nix mehr getan.
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